桃園巿空服員職業工會表示，截至21日早晨為止，3200名長榮空服會員已有逾千人繳交護照、工作證和台胞證，還未繳交的會員幾乎都是20日下午4時罷工開始時，人在國外執勤的會員，預計這些會員返台後，也會到工會繳交工作證等證件，加入罷工行列。
受到長榮空服員罷工影響，21日共計有79個航班取消，影響約1.6萬名旅客。
許多旅客知道罷工行動，從20日下午起已經陸續向長榮航空尋求各項航班諮詢等轉機事宜，因此21日上午桃園機場未出現大排長龍的狀況。但是仍有部分轉機旅客，因為無法第一時間連接後續行程，到機場後才進行轉簽事宜。
部分旅客表示，空服員罷工的確造成行程上的困擾，也讓旅客措手不及，根本沒有辦法安排其他後續的行程。
長榮航空21日上午也加派人手協助旅客。
