20日發布的一項調查顯示，約61%台灣上班族曾遭遇情況不一的職場歧視，以年齡歧視最甚，比例為38.3%，其次是容貌歧視，佔比12.8%。
1111人力銀行發布調查稱，過半數45歲以上者在求職過程中曾遭遇年齡歧視，高居各年齡層之首；遭遇容貌歧視的上班族中，女性佔比高達65.3%，明顯高出男性的34.7%。另外，近三成受訪者曾在面試過程中遇到過不合理要求，包括詢問前一份工作的薪水、婚姻狀況、感情狀況、父母的職業，以及要求籤署文件等。
1111人力銀行副總經理何啟聖在發布會上說，在求職過程中，資訊與權力往往不對等，導致職場歧視依然無所不在，分析45歲以上求職者倍受歧視的原因可能與臨近退休年齡有關。
此外，調查發現，上班族認為最應該被改善的面試過程包括：薪資不透明、詢問與工作無關的隱私、人事與主考官態度、要求提供保證人或擔保，以及要求繳納保證金。上班族最想知道的求職資訊包括：應徵職務的薪資、具體的工作內容、是否要加班/加班頻率/加班時數、公司具體福利以及公司流動率。
根據調查，57.4%的上班族曾因工作不如預期而當過職場快閃族，其中，有29.7%曾經到職不滿一天就棄守崗位，原因主要歸納為：工作內容與面試不符、無法忍受辦公室氛圍、不適應企業文化、工作環境不佳，以及被要求做工作以外的雜事等。
何啟聖說，勞資雙方處於資訊不對等的情況下，往往造成求職者的期待薪資有落差，引發新人離職潮。建議求職者在面試前，先將想要了解的公司問題逐一列出，主動詢問主考官，不僅能展現個人主導性，也有助於更精準地掌握應聘公司背景，做出最正確的從業抉擇。
據介紹，1111人力銀行針對求職會員的上班族面試陷阱與求職困境調查，自2019年7月29日至8月19日進行網絡問卷調查，有效樣本為1168份。
