嚴重特殊傳染性肺炎（武漢肺炎）疫情尚未停歇，口罩實名制3.0透過網路/超商預購已於5月4日進入第7輪購買，請民眾於5月6日前預購及繳費。健保署再次提醒民眾，本署或emask系統不會寄送送貨失敗的簡訊，且關於預購口罩的簡訊，不會附有「連結」!提醒民眾如看見簡訊或電子郵件所附連結切勿任意連結或下載，且若民眾有健保費欠繳之情事，本署催繳保費，亦皆以正式公文為之，不會以電話通知!請民眾務必注意小心詐騙集團，切勿上當。
近期許多民眾配合口罩實名制，預購防疫口罩，健保署發現詐騙集團廣發「釣魚簡訊」，剛開始的簡訊為「包裏已派發請您及時查收」、「預計送貨日○月○日，請確認地址」，現在最新的内容是「你所郵寄的包裏已退回（涉嫌違規操作）請盡快確認退貨地址」，並附上釣魚網站連結。一旦點擊，很可能就會被詐騙集團騙取帳號、密碼，開通手機小額付款，造成金錢損失；又或者假冒政府機關降低民眾戒心，再以電話通知健保費欠繳，催繳保費等手法。企圖騙取民眾個資及錢財，以販賣口罩行騙之案例層出不窮。
「釣魚簡訊」的犯罪手法屢見不鮮，若民眾不慎誤觸釣魚網站，導致手機中毒，可以請信用卡公司停卡，並通知電信公司關閉手機小額支付功能，避免財物損失。健保署再次提醒，本署不會主動以電話語音、簡訊及LINE，通知民眾有關健保欠費、鎖卡或違規使用的情形，更不會要求民眾匯款、回電、或點選連結，目前健保欠費也不會導致民眾被鎖卡或影響就醫權利，當接到疑似詐騙電話，請立即掛斷，撥打警政署165反詐騙專線查證，或撥打健保諮詢服務專線：0800-030-598或4128-678(不須加區域碼)，手機請撥02-4128-678
