高市劳工局解决听障劳工多年困扰

【记者卢山高雄报导】慧姊是听觉中度障碍患者,在职场上却常须透过电话联系采购业务,但即使买了昂贵的助听器仍无太多助益,因此萌生离开职场的想法,所幸在经过高市劳工局职务再设计专案协助后,慧姊终于可以听清楚电话内容,解决多年来的困扰,让工作更得心应手。王秋冬局长表示,身心障碍朋友常让雇主在进用时有所疑虑,或是因为本身障碍影响工作表现,非常可惜,其实透过专业的协助便可以加以优化改善,劳工局有提供免费的专业评估与经费补助,欢迎来电洽询07-3214033#283。
慧姊在国军高雄总医院担任食勤及食材采购业务,要负责照顾好全医院官兵的胃,20多年来在业务上兢兢业业,但背后辛苦及遭遇的困难却鲜为人知,过去慧姊为了解决沟通上的问题,找寻了许多不同的助听器产品,也曾购买昂贵的高阶助听器,然而对于业务上常常需要对外频繁使用的电话,总是无法清晰的接收到讯息,事后仍需一再确认,让慧姊得额外花更多的时间及精神。
饱受困扰的慧姊,经向劳工局博爱职训中心提出职务再设计申请,专业服务团队透过分析发现,话机的声音间接透过助听器传入耳朵,就算把声音放大,仍然会受到外界的干扰,导致接收的讯息不完整,如果能先将话机声音数位化后,再转入助听器,应该是个可以尝试的方法;经团队不断寻找及测试许多商品后,终于在坊间找寻到可搭配的转换设备,并补助雇主购置,再配挂蓝芽接转器,终于解决了问题。
慧姊带着哽咽的声音说,感谢专业团队的协助,让她听到有史以来最清楚的电话声音,不但顺利解决她多年的问题,也免除了她被迫思考提早离开职场的困扰。王秋冬局长指出,面对慧姊真诚的感激,专业团队成员无不感到高兴且士气大振,因为我们都知道,一个成功的案例,不只让身心障碍朋友可以继续在职场发光,并让背后的家庭能有更稳定的经济来源,在此也要呼吁身心障碍朋友或雇主不论是要学技术、找头路、找人才、优化职场环境,都欢迎来电洽询。