【记者卢山高雄报导】慧姊是听觉中度障碍患者，在职场上却常须透过电话联系采购业务，但即使买了昂贵的助听器仍无太多助益，因此萌生离开职场的想法，所幸在经过高市劳工局职务再设计专案协助后，慧姊终于可以听清楚电话内容，解决多年来的困扰，让工作更得心应手。王秋冬局长表示，身心障碍朋友常让雇主在进用时有所疑虑，或是因为本身障碍影响工作表现，非常可惜，其实透过专业的协助便可以加以优化改善，劳工局有提供免费的专业评估与经费补助，欢迎来电洽询07-3214033#283。
慧姊在国军高雄总医院担任食勤及食材采购业务，要负责照顾好全医院官兵的胃，20多年来在业务上兢兢业业，但背后辛苦及遭遇的困难却鲜为人知，过去慧姊为了解决沟通上的问题，找寻了许多不同的助听器产品，也曾购买昂贵的高阶助听器，然而对于业务上常常需要对外频繁使用的电话，总是无法清晰的接收到讯息，事后仍需一再确认，让慧姊得额外花更多的时间及精神。
饱受困扰的慧姊，经向劳工局博爱职训中心提出职务再设计申请，专业服务团队透过分析发现，话机的声音间接透过助听器传入耳朵，就算把声音放大，仍然会受到外界的干扰，导致接收的讯息不完整，如果能先将话机声音数位化后，再转入助听器，应该是个可以尝试的方法；经团队不断寻找及测试许多商品后，终于在坊间找寻到可搭配的转换设备，并补助雇主购置，再配挂蓝芽接转器，终于解决了问题。
慧姊带着哽咽的声音说，感谢专业团队的协助，让她听到有史以来最清楚的电话声音，不但顺利解决她多年的问题，也免除了她被迫思考提早离开职场的困扰。王秋冬局长指出，面对慧姊真诚的感激，专业团队成员无不感到高兴且士气大振，因为我们都知道，一个成功的案例，不只让身心障碍朋友可以继续在职场发光，并让背后的家庭能有更稳定的经济来源，在此也要呼吁身心障碍朋友或雇主不论是要学技术、找头路、找人才、优化职场环境，都欢迎来电洽询。
