【記者黃上容高雄報導】旗山分局建國派出所副所長吳貴霖、警員陳彥廷巡邏勤務經過客運站時發現一名年約80歲老婦人神情慌張四處張望，似乎在找人求助，員警見狀隨即熱心上前詢問給予協助，經了解該名老婦人患有失聰且欠缺正常表達能力，無法說出姓名及欲前往地址，因此與客運司機在溝通上產生問題，由於當時正中午天氣炎熱，擔心老婦人沒補充水分身體不適先將其帶返所稍作休息。
由於老婦人未攜帶證件且欠缺表達能力，造成警察在身分查證上的困難，所幸細心的員警在老婦人身上找到藥袋，透過詢問藥袋上的診所得知婦人個資及家屬聯絡電話，撥打後竟然是一間位於左營的自助餐店，原來老婦人以前該店員工，因年紀大行動不便才退休，最後在店員熱心幫助下順利聯絡上婦人家屬，家屬在電話中頻頻道謝表示會馬上到派出所將母親帶回。
在等待家屬時員警主動陪老婦聊天疏緩緊張情緒，並提供開水和餅乾讓老婦享用。家屬到達派出所時，表示其母親今日自行前往診所就診，但回程時搭錯客運班次而來到旗山，對於旗山員警熱心協助相當感謝，開心地牽著老婦一起返家。
旗山分局長洪振順呼籲民眾，家中若有年邁或失智的長輩，應多加留意長者之動態，避免迷途走失，若需獨自出門或散步，務必要有人陪伴或留聯絡方式，以便能迅速聯繫通知家屬，避免發生危害。
圖說 警巡邏經客運站發現一名老婦人找人求助，警透過其藥袋上診所得知婦人家屬聯絡電話，聯絡家屬將母親帶回。 （黃上容）
