严重特殊传染性肺炎（武汉肺炎）疫情尚未停歇，口罩实名制3.0透过网路/超商预购已于5月4日进入第7轮购买，请民众于5月6日前预购及缴费。健保署再次提醒民众，本署或emask系统不会寄送送货失败的简讯，且关于预购口罩的简讯，不会附有「连结」!提醒民众如看见简讯或电子邮件所附连结切勿任意连结或下载，且若民众有健保费欠缴之情事，本署催缴保费，亦皆以正式公文为之，不会以电话通知!请民众务必注意小心诈骗集团，切勿上当。
近期许多民众配合口罩实名制，预购防疫口罩，健保署发现诈骗集团广发「钓鱼简讯」，刚开始的简讯为「包里已派发请您及时查收」、「预计送货日○月○日，请确认地址」，现在最新的内容是「你所邮寄的包里已退回（涉嫌违规操作）请尽快确认退货地址」，并附上钓鱼网站连结。一旦点击，很可能就会被诈骗集团骗取帐号、密码，开通手机小额付款，造成金钱损失；又或者假冒政府机关降低民众戒心，再以电话通知健保费欠缴，催缴保费等手法。企图骗取民众个资及钱财，以贩卖口罩行骗之案例层出不穷。
「钓鱼简讯」的犯罪手法屡见不鲜，若民众不慎误触钓鱼网站，导致手机中毒，可以请信用卡公司停卡，并通知电信公司关闭手机小额支付功能，避免财物损失。健保署再次提醒，本署不会主动以电话语音、简讯及LINE，通知民众有关健保欠费、锁卡或违规使用的情形，更不会要求民众汇款、回电、或点选连结，目前健保欠费也不会导致民众被锁卡或影响就医权利，当接到疑似诈骗电话，请立即挂断，拨打警政署165反诈骗专线查证，或拨打健保咨询服务专线：0800-030-598或4128-678(不须加区域码)，手机请拨02-4128-678
