109年城市好旅宿评比绩效 高雄、台南、桃园及台中4都荣获特优

为提升地方政府执行旅宿业管理成效,交通部观光局于109年10月至12月间办理109年度各地方政府旅宿业管理绩效评比考核业务,针对「消费者住宿安全及保障、非法旅宿掌握及稽查、合法旅宿管理及辅导」等三面向,邀请各界专家学者组成旅宿业管理辅导绩效评比小组,了解各地方政府之管理情形与困境,透过专家学者之专业意见,提供其于旅宿业管理上之精进建议,经评比结果,高雄市、台南市、桃园市及台中市等4个直辖市荣获特优等级。

交通部观光局表示, 每年持续落实「城市好旅宿」考核制度,逐年因时制宜持续滚动式精进修正评比制度,透过评比小组检视各县市管理情形,各地方政府对于旅宿业管理作为多已逐步强化与落实,惟考核区间适逢新冠肺炎疫情,防疫工作亦为本年度考核之重点,为保障安全旅客住宿之安全,观光局局长张锡聪表示,将持续督促各县市政府落实非法旅宿管理与防疫工作并重,加强各项旅宿管理措施,以保障消费者权益。

另外,在其他特殊管理及辅导作为方面,除交通部观光局协同各地方政府共同推动之各项防疫及纾困措施外,各地方政府为有效管理或辅导辖内旅宿业者,多有其独特之管理模式,如高雄市政府着重于活化老街、部落,辅导业者从违规到合法;台南市政府则加强提升民宿特色,并实地评鉴审查后由市长亲自颁发民宿经营公约标章;桃园市政府力推自主管理,结合旅宿业公协会一同提升旅宿管理成效;台中市政府则强化稽查日租套房,并推动旅宿业低碳认证,与国际接轨等等,皆为本年度之亮点工作,也有效提升国内旅宿业者服务品质及强化管理成效。

观光局局长张锡聪更强调地方政府做得好,不仅对合法旅宿业的权益有所保障,也能确保消费者住的安心,而感受到地方政府的努力,形成良性的循环,整体而言,109年度评比绩优县市(甲等以上)计有10县市,虽部分地方政府旅宿稽查成效略减,未来观光局将持续要求考核绩效未达甲等之县市限期提出改善措施,持续辅导及督促其改善,并借由补助稽查经费、现场督导、法规研习、修法、定期公布各地方政府旅宿管理绩效等措施,协助其克服旅宿业管理上之困境,由中央与地方用心共同把关,达到提升旅宿业品质,进而保障旅客权益及安全之目的。

109年度各地方政府旅宿业管理绩效评比等第如下:

  1. 特优:高雄市政府、台南市政府、桃园市政府、台中市政府。
  2. 优等:嘉义县政府、台东县政府、新北市政府、基隆市政府。
  3. 甲等:嘉义市政府、台北市政府。
  4. 乙等:苗栗县政府、屏东县政府、连江县政府、澎湖县政府云林县政府。
  5. 丙等:金门县政府、新竹市政府、彰化县政府、花莲县政府、宜兰县政府、南投县政府及新竹县政府。