北捷车门卡异物比例创近年新高 呼吁旅客与车门保持适当距离

【记者谢慧真报导/图 : 北捷提供】
近期台北捷运发生数起车门卡异物事件,其中,旅客携带长约100公分、宽约60公分的珍珠板,赫然成为卡门主角!据台北捷运公司统计发现,今年捷运电联车车门异常原因,超过6成以上是「车门卡异物」导致车门无法正常开关,比例创近年新高。为了减少异物卡入车门沟槽或门缝的机率,台北捷运公司已多次呼吁,请旅客进入车厢后尽量往内部移动、把后背包改为手提,请勿倚靠车门并与车门保持适当的距离,注意保管自身物品;也呼吁家长留意随行儿童安全,勿碰触车门或是将手伸进车门缝隙,以免夹伤,共同维护车门开关的顺畅。
以今年10月27日板南线善导寺站列车车门卡异物为例,旅客携带长约100公分、宽约60公分的珍珠板折成3折(厚度超过1公分),于列车开门时被带入车门门缝,站长使尽浑身解术仍无法排除,延误时间约2分半,并引导车上约一千名旅客下车改搭下一班车。
经统计,捷运电联车车门平均累积开关约700万次,才会发生1次车门异常事件;进一步厘清车门异常主因,大多是「异物」卡在电联车门沟槽造成,今年累积到目前为止,车门卡异物比例已经突破6成,创近三年来新高。以110年为例,车门异常件数为34件,其中17件是车门卡异物造成;111年截至目前为止,车门异常为41件,其中有25件是异物造成。
当车门发生异常时,电联车关门警示音会「咿~喔~咿~喔~」持续响个不停,「门开指示灯」、「门打开状态灯」亦保持恒亮;根据SOP,司机员立即通报行控中心请车站站长前往月台,站长以百米速度抵达月台后,马上检视显示异常的车门;如果发现车门沟槽中卡有异物,会拿出有如「虎克船长」弯钩造型的「车门沟槽异物排除工具」,在列车停靠短短40秒之内,将门沟中的异物取出,展现站长快、狠、准的取出功力。
但是,如果异物太小或是卡得太深,「虎克船长」也难以施展功效,只能请车上全部旅客下车、改搭下一班车,再把「卡门」列车开回机厂,由维修人员将异物拆解取出。
进一步分析异物种类,最常见的是旅客背包上的小吊饰,其次是随身物品,像是钮扣、铅笔、雨伞头、梳子、护唇膏……等。捷运公司持续呼吁,旅客进入车厢后,请尽量往内部移动,与车门保持适当的距离,并且把后背包改为手提,才不会让心爱的小饰品或随身物品,成为造成车门异常事件的「卡门主角」!
北捷再次呼吁所有旅客,乘车时与车门保持适当距离,注意保管自身物品,并将后背包改为手提,行车顺畅有赖大家共同努力。
相关资讯请浏览北捷网站(https://www.metro.taipei/),或洽台北捷运公司24小时客服专线:(02)218-12345、台北市民当家热线1999(外县市02-27208889)。

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