【记者千翼报导/图 : 高雄市政府】
有「公部门奥斯卡奖」之称的行政院「政府服务奖」日前公布第5届得奖机关名单，本届共有133个机关参奖（数位创新加值项42个、社会关怀服务项91个）并评选出24个得奖机关（数位创新加值项机关8个、社会关怀服务项机关16个），今(19)日由苏贞昌院长亲自颁奖，高市府由凯旋医院夺得此一殊荣。凯旋医院以「AI 照护心体验，保命防跌新神器」专案，整合iSAFE 策略，利用AI安全警讯、AI智能陪伴及AI健康照护，打造台湾健康促进及身心复能的精神医疗新乐园，获颁「数位创新加值」奖项。
台湾预估2025年进入超高龄社会，目前老年人口激增，跌倒问题严重，且银发族对于穿戴装置有负担，另医疗暴力伤害事件多，而照护人力短缺现象日益严重，为因应未来庞大长照需求，凯旋医院秉持「人本、乐活」的核心价值，以去辨识化雷达侦测、巨量数据收集与预测基础，在辅助监测效益，公私协力下，建构友善的社区照顾资源，以减轻家庭照顾沈重的负担。
在长照护理病安类别中，以跌倒事件所占比例最高，因此，凯旋医院积极发展智能创新服务，借由AI技术与机器学习能力，辅助院内长照服务及防范长辈跌倒事件，使跌倒发现时间缩减至2分钟，防范效能达96.67%，减少工作人员压力，提升照护效率，未来更可持续发展医疗串连社区长照精神网络，为社区长照机构及独居长辈，打造更良好支持性老年健康生活环境，并且结合AI来预防医疗暴力，减少病人及医疗人员伤害安全事件。
高雄市政府长年致力于为民服务品质之提升与推动，每年均荣获政府服务奖的肯定，未来将持续展现创新精神，满足人民需求，为民众提供最贴心的服务，打造以民为本有感的市政创新服务。
