身障者不能变成确诊孤儿 民众党吁精进无障碍防疫体系

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【记者顾凌豪报导/图 : 高虹安脸书】

民众党立委高虹安昨日表示,新冠疫情延烧2年多,台湾防疫措施仍缺乏健全的无障碍服务,身心障碍者接连面临自我快筛、确诊回报、视讯诊疗、数位平台操作、1922通话等困难,整个流程充斥不友善,高虹安偕同身障团体代表呼吁政府,即时针对各障别的不同需求,精进无障碍友善的防疫体系。

立委高虹安表示,指挥中心推出种种「即兴式的防疫措施」,导致先后发生PCR量能不足、法传系统跟不上确诊数、地方关怀中心忙翻和视讯看诊等乱象,这些「落后部署」造成的缺失,对一般民众造成诸多不便,对身心障碍者而言更加不友善。

高虹安指出,视障者无法顺利视讯看诊,「健康益友APP」也没有通用设计版本,听障者因手语翻译员无法同时参与,难以正确理解医师诊断内容,更别提没有考虑到精障者需求。即使完成诊疗,医院端法传系统没有「身心障碍」的注记选项,指挥中心简讯要求填写自主回报系统时,同样没有「身心障碍」的勾选选项,导致地方关怀中心无法针对特殊需求改变联系方式。另外,学校停课时,一般学生可采视讯替代实体课程,却忽略特教生教育需求,形同牺牲了特教生的受教权。

高虹安表示,指挥中心应针对目前防疫措施,尽速改善对身心障碍者不友善之处,卫福部社会及家庭署必须盘点不同身心障碍障别的需求,协助指挥中心务实建立不同需求的通用服务,确保所有身心障碍者充分享有人权及基本健康权,展现对身心障碍者固有尊严的尊重。

民众党团呼吁,身心障碍权益要照顾、防疫也要无障碍服务,期盼政府同理身心障碍者的防疫困境,补上相关防疫服务的漏洞,并借由此次推动无障碍暨通用设计的经验,在面对未来其他不可预期的流行疾病或紧急危难时,得以第一时间建置身心障碍者友善的服务体系。