针对外界关切夏月电价制度开始实施，台电表示，夏月电价制度并非电价「调涨」，而是电价费率审议会核定平均电价其中一部分。此外，夏月电价制度主要影响用电大户，全国近400万用户不受影响。事实上，夏月电价制度除了希望促使用户节约用电，也公平反应用电大户的用电成本。
台电说明，电价费率审议会核定的平均电价，自107年起即为每度2.6253元。台电据此规划电价表，包括针对不同的用电级距，在夏月及非夏月期间，设计不同的费率。不管费率如何，整体必须符合审议会核定的平均电价。换句话说，夏月电价适用费率较高，也表示非夏月期间电价费率较平均值低。
台电进一步说明，每月用电120度以上才会受夏月电价影响，根据台电统计，全国372万户民众每月平均用电在120度以下，不受夏月电价影响。每月用电超过1000度的用电大户受影响较大，约占整体用户比例2.6%。
台电强调，夏月电价制度一方面希望透过价格手段，促使民众节电。更重要的是，让用电大户因多用电而多负担电费，较为公平。此外以这次最受冲击的是商业服务业为例，本来就因为国人宅在家防疫，生意受影响，用电也变少，夏月电价不调对最受冲击产业的帮助非常有限，反而补贴到正常营运的用电大户。
台电表示，为鼓励民众节电，2018年起推出节电奖励登录活动，民众只要在今年12月13日前，至台电网站「节电登录」专区，登录电号或地址并实际节电(过去曾登录即永久适用，不必重复登录)，并且用电量比自己去年同期节电一度以上，即可自登录日起获得每期电费至少84元的节电奖励金，节电奖励无上限。
