为有效防疫确保国人健康，交通部观光局除请旅行业暂停接待大陆观光团外，也宣布自2月1日至2月29日止，持续暂停旅行业组团前往中国大陆地区（不含港澳）旅游，包含经由该地区转机前往其他国家地区旅游。
为保障参团旅游消费者权益，该局与行政院消费者保护处、中华民国旅行商业同业公会全国联合会及旅行业品质保障协会，商定针对前揭参团旅客解约退费原则，依据国外旅游定型化契约应记载及不得记载事项第14点(国外旅游定型化契约第14条)办理，以保障国人及旅客自身安全与权益；另旅客参团前往其他国家地区旅游者，依据国外旅游定型化契约应记载及不得记载事项第13点(国外旅游定型化契约第13条)办理。
后续交通部观光局将持续配合疾管署相关防疫作为，并视中央流行疫情指挥中心发布之疫情讯息综合评估，随时调整相关事宜，亦嘱各带团领队随时注意参团旅客身体状况并通报，以维护国人身体健康与安全。另提醒国人返国入境时如有发烧、咳嗽等不适症状，应主动通报机场及港口检疫人员；返国14天内如出现上述症状，应依规定戴上口罩尽速就医，并告知医师旅游史、职业别、接触史及是否群聚等资讯。相关资讯可参阅疾管署网站，或拨打免付费防疫专线1922(或0800-001922)洽询。
