（记者李丽华报导）左营分局启文派出所警员蔡哲玮、吴俊宏，于112年6月5日18时许担服巡逻勤务，获报在左营区果峰街上之商店内有民众和店员发生口角，警网立即赶赴处理。经现场了解， 69年次陈女系在脸书上看到一页式广告，心动而下单购物。孰料花了新台币1600元拿到商品，上面厂商标签竟是简体字？当场拆封内容物又与当初下单购买的物品天差地远。陈女心想自己是在超商柜台当场取货拆封，且离付款才过3分钟，因此跟店员要求退货、退款，没想到竟遭店员拒绝，让她气到大声质问店员为何不能退货，超商无奈之下只好报请警方协助。
警方厘清状况后先安抚陈女情绪，告知超商为代收货款之第三方，柜台人员无法现场协助办理退货退款事宜，反倒是宅配业者有在包装提供LINE帐号，让客户联系进行协助。其后又因陈女不熟稔操作步骤，员警还亲自教学协助退款事宜，陈女这才放下心来，对警方的贴心说明及热忱服务表示谢意。
左营分局提醒，看到「低于市价」、「破盘出清」、「买到赚到」等网路一页式广告应提高警觉，勿贪一时便宜而买到假货。真的买到也不用惊慌，目前相关业者都有协助退款退货的机制。如有疑虑时，请即拨打反诈骗专线165查证。
