直銷團預約用餐遲到 店家不願退還訂金產生糾紛

(記者魏正賜報導)一名網友在Dcard貼文並附上影片,表示她和男友在高雄某間餐廳吃飯,聽到直銷團體因遲到了一個小時,被餐廳扣訂金後開始崩潰。

左營分局表示,於112年6月25日15時6分,獲報在左營區新庄仔路店家發生消費糾紛,立即派員趕赴現場處理。經了解係55年次徐女等30人向店家預約於當日12時30分前往用餐,並支付1000元訂金,惟徐女等人遲至13時30分始抵達,並遭店長張女(88年次)告知無法退還該1000元訂金,徐女因無法接受而產生口角。其後經員警當場告知權益,雙方均表示不願報案,各自離開。

左營分局呼籲,消費者若有消費爭議問題,可透過行政院消保處線上申訴系統提出申訴及直撥「1950」專線諮詢。

直銷團體用餐遲到與店家發生消費糾紛。(圖截自Dcard)

 

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