（記者魏正賜報導）左營分局博愛四路派出所於112年7月17日23時許，獲報在高鐵、重惠街口的私人停車場有民眾受困，立即派遣警員葉昭賢、胡伯銘前往協助。員警到場後，發現報案的82年次黃女不知所措地站在停車場內，所有之重機車則停於停車場柵欄前。詢問後得知黃女獨自一人搭乘高鐵返回高雄，前往停車場欲騎乘愛車返家，孰料繳費後要離開時，竟發現出口監視系統無法辨識車牌，柵欄也絲毫不動，因現場沒有管理人員，加上撥打客服電話也無人接聽，不知如何是好才撥打110求助。
其後警方先確定黃女已完成繳費手續，再撥打電話予客服人員，沒想到客服人員立即接聽，並在警方的說明後，藉由遠端遙控開啟柵欄，讓黃女順利脫困返家。
左營分局表示，當前停車場使用車牌辨識系統，管理車輛出入的情形相當普遍，有時候可能會因車牌辨識不良或系統問題，導致柵欄無法開啟而受困，提醒民眾此時不用緊張，只要撥打停車場客服電話，或是110請警方協助，均會立即前往救援。
警方先撥打電話予客服人員，客服人員藉由遠端遙控開啟柵欄，讓黃女順利脫困返家。(高雄市左營警分局提供)
