研考会主委陈淑姿带领研考会同仁，迎接2024以「青年领航在地发声、愿景前瞻持续前进」为目标，青年是城市发展的动力，永续发展的市政是青年的后盾，研考会将持续精进青年参与公共政策的机会，跨局处合作，打造年轻人的希望之城。
精准反映民意，展现有感服务
台南1999提供市民24小时贴心服务，透过专线电话、网路电话、市民服务平台、文字客服及手语视讯等多元沟通管道，有效率的反映民意需求，打造有感的服务。1999话务中心2023年服务约24万件，5年来话务总处理量近142万件，整体服务满意度高达97%，深受市民肯定，1999也成为服务民众日常的最前线。
联合服务中心对于民众反应事项，列管追踪并统计分析舆情态样及趋势，提供市府团队施政调整参考，2023年逾12万件的建议，民众最关心是环保噪音问题，其次是交通号志问题，第三是交通违规及路霸问题，都会立即分派并追踪，整体案件平均处理时效为3.6天。
研考会的长青志愿服务队共计58位，2023年台南市绩优志工金质奖由陈素暖女士、沈利夫先生获奖，银质奖为蔡义弘先生、黄素英女士，铜质奖为吴丽梅女士、陈淑晔女士，以及绩优家庭志工廖铭山、庄满夫妇获奖，研考会感谢志工们的贡献，欢迎有志一同加入服务行列。
打好服务基本功，展现创新量能
透过参奖机制，提升创新服务，研考会2023年度辅导64个机关争取国发会第6届「政府服务奖」，推荐6个机关参奖、4机关入围，在得奖率17%的激烈竞争下，有2个机关得奖，得奖数为全国第一，5年来8个机关获奖全国第1。为建立服务态度基本功，研考会筹划推动第一线服务的神秘客服务稽核共95次及173个机关单位的电话服务礼貌测验，并将考核结果送各机关检讨改进，每年办理教育训练为民服务做好基本功。
青年公共参与平台，落实市政青年有感
提供青年发声、公共参与管道，「台南市政府青年事务委员会」今年已迈入第3届，研青科赓续协助青委会透过共识会、工作坊等交流，青委们5年来共提出34案建议事项，各机关协力融入政策参采率达88%。2023年青年关心青年创业政策、乐婚生育、交通提升议题、台南400策展规划、AI教育人才培育等议题，邀请局处与青委进行对话及交流。
青年的声音，黄伟哲市长听见了!自2023年起调降青年创业贷款利息由1.45%降低至1.2%，更加码青创贷款最高额度由100万提高至200万元、新增前2年贷款利息全额补贴，支持青年创业圆梦，协助青年落地生根台南；研考会相当关心在外县市求学的学子，促成市府劳工局携手南科管理局与阳明交大三方共同举办「大南方人才永续论坛：南科追梦．北青『南漂』新趋势」活动，邀南科园区4家知名企业人资长与学生交流互动，提供建议让学生提早入职场准备，共有222多位学生及青年共同参与，让北部青年人才有南漂就业机会，齐聚南科追梦。
研考会主委陈淑姿表示，研青科今年特别精进「青年公共议题提案竞赛」征求18至40岁设籍或就学、就业于台南的青年提案，从「青银共融、幼儿教育、商机提升、交通友善」四大公共议题延伸七个子项目择一，提出创意提案，共创共好城市未来，截止报名共有20个团队提案，现在办理评选作业中。
公共参与量能提升，扩大青年视野
扩大青年公共参与量能，研青科积极走进校园及社区，2023年透过名人讲座2场次、青年学堂3场次、南青出任务2场次，串连社区、学校，强化青年网络连结。特邀请重量级的「地方创生教母」陈美伶董事长、食材与社区连结达人将军区「地利小食」创办人徐丽敏及台湾城乡艺农实践协会专案执行长林建叡，以多元模式吸纳青年关注公共事务，提供青年公共参与培力。
自2021年推动青年辅导培力计画，办理计画提案培力及咨询服务等多元的提案辅导服务，迄今成功辅导5组团队成功向中央提案争取计画补助。今年11月由研考会辅导成功的3组青年团队「三十而已」、「净零青碳号」及「醒麦味觉食验室」接力分享开讲，探讨育儿支持配套、绿色交通及在地美食，青年互相交流对社会观察体会及审议建言。
2019年首推全国首创「台南市政府大专院校公部门实习计画」, 2023年媒合全国31校、143位实习生到台南市政府实习，职涯大跃进，于市府18个局处进行实习。2024年公部门实习研拟提供非寒暑假期间的多元选择，也预计办理实习生「青年设计松」，展现青年翻转城市的能量。
智慧管考及时示警，提升行政效能
落实数位化政府计画管理，以「一处填报、多方运用」规划多目标智慧管理系统，简化整并各项管考系统，提高行政效率，1年节省约2,916小时，同时协助首长快速了解全市重大施政的全貌，掌握局处重大建设即时进度及各区域建设执行情况。108年至112年共列管5,000万以上重大建设及前瞻基础计画案件共1,053件、金额总计967亿元。国发会每年针对一般性补助款基本设施执行绩效考核，台南市政府考核成绩连获佳绩，111及112年连续两年荣获全国第一。管制考核持续扮演市政建设绩效的守门员，共同为市民打造宜居的城市。
副市长与研考会现勘重大工程进度。(台南市政府提供)
