（记者黄思慈报导）随着2023年进入尾声，即将迎来2024台湾灯会及台南400系列活动，预期将有更多旅客涌入及留宿台南。为持续提升本市旅宿业接待能力及消费者保护知能，市府观光旅游局于12月25日及12月27日分别办理两场次「台南市旅宿业迎接台湾灯会及台南400系列活动教育训练」，旅宿业参加踊跃，课程内容颇受好评。
黄伟哲市长指出，市府团队岁末年终多项活动同时绽放，在台南最能感受年节气氛，因此旅客络绎不绝，带动整体观光市场表现不凡。不仅旅宿业家数稳定成长，近期还有「南兜漫旅」及「太子文旅（太子成大会馆）」先后取得旅馆业登记证投入经营，预期113年农历春节前还有2家新设旅馆业，为台南观光带来更多元璀璨的亮点。有鉴于其他县市因大型活动、演唱会等观光尖峰期间时有消费争议传出，黄伟哲市长认为旅宿业经营务必做到消费者保护、公共安全及观光永续发展三者并重，因此责成市府观光旅游局开办旅宿业教育训练，持续强化相关知能。
观光旅游局长林国华表示，近期两场次教育训练均由观光行销科丁玲琍科长说明2024台湾灯会的规划，以利旅宿业因应及提前规划，也特别针对本市旅宿业的需求，量身订做专属训练课程。12月25日旅馆场次的教育训练于台糖长荣酒店办理，由高雄市政府观光局邱俊龙前局长分享高雄市旅宿亮点个案，期盼借镜他山之石，激发台南旅馆业创新、前瞻思维。执业律师蔡琇如及南山产物保险邵惠生副理则分别由法律及保险理赔等实务的观点，提醒旅馆业者应该重视的经营责任，也要检视相关保单确认是否落实风险分摊，以完整保障自身及旅客权益。另外，12月27日民宿场次教育训练于藏风艺文空间办理，邀请执业律师陈欣怡从法律实务及判例，探讨消费纠纷的因应，期以协助民宿经营者由源头防范消费纠纷。铭传大学杨正翔教授则分享营造民宿体验的心法，进一步带领民宿经营者深化小而美、小而精致、小而无穷回味的经营理念。为强化民宿资安防护，特别邀请宏碁集团安碁资讯黄琼莹技术副总，以案例说明民宿应注意及防护的范畴。
两场次教育训练不仅参加踊跃，同时与讲师交流互动热络，显示台南旅宿业者汲汲求知的积极态度，观光旅游局也期盼和旅宿业者用最好的状态迎接2024台湾灯会及台南400系列活动。
民宿教育训练-民宿体验设计学。(台南市政府观光旅游局提供)
民宿文化发展协会周荣棠荣誉理事长致词。(台南市政府观光旅游局提供)
民宿文化发展协会柯凯文理事长致词。(台南市政府观光旅游局提供)
旅馆商业同业公会-吴俊泰理事长。(台南市政府观光旅游局提供)
