台北市市区公车营运服务评鉴出炉  8家客运业者获优等

【实习记者江廷宇/台北报导】
台北市公共运输处(二十六)日指出,112年第2期台北市市区公车营运服务指标评鉴结果,优等共8家客运业者,分别为首都客运、大南汽车、大都会客运、中兴巴士、台北客运、欣欣客运、东南客运及三重客运,其余4家客运业者,除大有巴士评列为乙等外,其余均为甲等。另淡水客运、新北客运及皇家客运由于车辆数少,所以只参与评鉴,不列入评等。

新出炉的评鉴结果系由「场站设施与服务」、「运输工具设备与安全」、「旅客服务品质与驾驶员管理」、「无障碍之场站设施、服务、运输工具设备与安全」以及「公司经营与管理」等5大项目进行评比;对于评鉴优等客运业者,市府也特别于113年1月26日颁发奖状公开表扬。

此外,针对乙等以下之业者,台北市公共运输处亦已实施辅导,与业者访谈及检视每月各项指标进退步情况,即时提出调整管理方式建议。

公运处表示本市公车自81年开始办理评鉴作业,透过客观方式衡量大众运输服务水准,并透过服务品质评鉴而能深入检讨改善,强化各公车业者营运管理,有效提供民众更安全、便捷、舒适的大众运输服务。

原始新闻来源 台北市市区公车营运服务评鉴出炉  8家客运业者获优等 台湾邮报.

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