北捷貼心服務大獲好評 「導引光條」獲得大眾好評

【記者王懷文/台北報導】
再加碼!台北捷運獨家研發的車廂擁擠度「導引光條」,獲得大眾好評,繼板南線龍山寺站、忠孝復興站月台後,淡水信義線民權西路站、中和新蘆線民權西路站及三重國小站月台,亦已完成系統建置並自即日起啟用,依照車廂擁擠程度,同步顯示綠、黃、橘、紅等顏色,方便旅客輕鬆掌握搭乘密技,提供更舒適的搭乘環境。

台北捷運公司(五)日表示,「導引光條」係依據人流系統大數據分析,於尖峰時間人潮站間流量最大的車站設置,先前已於板南線龍山寺站及忠孝復興站設置,隱藏版貼心服務獲得大眾好評。

對此,北捷更加碼貼心設置,自即日起於人潮眾多的淡水信義線民權西路站、中和新蘆線民權西路站及三重國小站月台,增設「導引光條」提供旅客更貼心服務。「導引光條」依照車廂擁擠度同步顯示綠、黃、橘、紅等不同顏色。綠色燈號表示車廂空間舒適、黃色代表人潮普通、橘色則是人潮略多,當光條顯示紅色燈號時,表示該車廂人多擁擠,旅客可適時避開該節車廂,且只要一抬頭,就可了解車廂內人潮狀況。

自113年起,將陸續擴建松山新店線松江南京站、台電大樓站、文湖線南京復興站、中山國中站及板南線忠孝敦化站等5站,持續提供這項服務,帶給旅客更優質體驗。

北捷表示,由公司車輛處、資訊處設計團隊,自主研發「車廂擁擠度即時告知功能」,透過列車壓力感測器,計算出車廂載重所承受的壓力值,進而轉化為車廂擁擠程度。依照旅客人數多寡區分成舒適、普通、略多及人多等4個感受程度,並依序用舒適(綠色)、普通(黃色)、略多(橘色)及人多(紅色)4個等級加強辨識。

民眾可透過月台電視或手機下載「台北捷運GO」App,即可立即提前掌握下一班列車各車廂的人潮狀況,藉此分散車廂人潮,享受更優質的搭車環境。同時,以車廂擁擠度運算為基礎,透過App「路線擁擠度」查詢功能,輕鬆一手掌握全線壅塞區段、人潮狀況,宛如北捷「即時路況」查詢,方便旅客彈性調整行程。

北捷自主研發的「車廂擁擠度即時告知功能」,透過大數據分析平台,幫助行控中心掌控列車沿途載客擁擠程度、提供是否加發列車決策數據,成為維修人員車廂壓力參數,精準調校使車廂高度與月台高度更加平準。

原始新聞來源 北捷貼心服務大獲好評 「導引光條」獲得大眾好評 臺灣郵報.

You May Also Like

相關報導