（记者吴冠贤报导）为便利民众减少交通往返时间，市府劳工局近年来宣导推广民众可透过劳工局网站或高雄市民服务平台便民一路通系统，线上申办劳资争议调解案件，民众无须亲自或委托他人到劳工局临柜办理，可于线上24小时全天候不限时、地提出申请，劳工局收件后会有专人致电确认，尤其有利于居住地区偏远、行动不便者、夜间工作者或无法请假外出之民众来使用，在先前疫情严峻期间，更有效降低群聚风险。另若民众召开调解会议前已与资方先行达成和解，劳工局也有开放线上撤案功能，只要填写基本资料即可快速透过线上立即撤案，有效降低时间成本，有需要的民众请多加利用线上申办服务。
劳工局周登春局长指出，劳资争议案件多因对契约、待遇、条件的认知差距所造成，借由专业的调解，既可保障劳工权益，并可稳定劳资和谐，劳工局持续推广线上申办服务，于110年度疫情高峰期受理近1,900件线上申请案，超过全年度受理案件量的一半，显见线上申办功能有效达到简政便民之效果。本（112）年度至11月已受理近3,200件调解案件，调解成立率高达74%，期望持续强化行政调解服务便民机制，以有效且快速的化解劳资双方争议，也将持续致力维持调解品质，提升劳资双方对调解的信赖度。
高雄市政府劳工局近年来宣导推广民众可透过劳工局网站或高雄市民服务平台便民一路通系统。(高雄市政府劳工局提供)
