高市议员许采蓁揭露旅行社诈骗 警:业务员擅自将款项自行花用殆尽

(记者吴冠贤报导)高雄市议员许采蓁今日陪同10多位受害者,揭露旅行社疑似诈骗案。谢姓受害人与25名团员于3月与旅行社购买5日越南游行程,却在前一周临时被业务通知取消行程,后续虽拿回护照,却没有将59万的团费退回。直到今日都尚未将团费退回。许采蓁表示业者应该对民众负责,三民二分局侦查队长则提醒民众要慎选合法、合格旅行社,签约缴费也都要有收据。

许采蓁议员召开「疫后旅游传诈骗,旅行社取消行程竟不退费」记者会。(记者翻摄)

受害者代表谢姓夫妇表示,他们于今年3月初和旅行社接洽购买越南5日游行程,原定4月7日出发,却在3月31日才告知因航班取消所以取消行程。事后要求旅行社将护照及团费退回,却只收到护照,过程中双方用line接洽,起先业务先表示会退费或找其他团补偿。于4月16日时又表示会叫老婆协助汇款,之后开始不读不回拒绝处理。

谢姓受害人拿出对话及汇款纪录,消费收据清楚的写刷卡纪录是给该旅行社,但旅行社却将责任全部丢给业务,至今仍然拒绝退还受害者团费。

刘姓受害人表示,他们一群熟识很久的老友要一起出去玩,还为此特别存钱,对行程满心期待,最后换来的竟是一场骗局。实在很无助,现在只希望能把自己存的辛苦钱拿回来。

许采蓁表示若旅行社不知情,就是该业务预谋进行旅游诈骗行为。但若旅行社知情却拒绝退还受害者旅费,就是不负责任,不该让消费者承受该公司内部的业务疏失。尤其很多人都趁著这一两年存钱就只为了出国去玩。但不论是桃园的案例或是现在这样的案例,都是利用民众期待的心情,甚至都是针对高龄者,认为他们比较弱势,就这样利用它们骗取钱财,非常的可恶。

三民二分局侦查队表示,日前接获谢姓男子(72岁)报案,称112年3月间向旅行社朱姓业务员(55岁)「越南超值岘5天旅游」,并交付团费新台币19888元及带团小费1500元,共现金21388元予朱姓业务员;然而于3月31日出团前,朱姓业务员却告知无法出团,亦未退还费用,谢男遂对朱姓业务员提出诈欺告诉。

分局依规定受理并通知朱嫌到案,发现朱嫌将款项自行花用殆尽,未上缴予旅行社,且旅行社亦对朱嫌提出侵占告诉,正由地检署立案侦办中,全案依以刑法诈欺罪移送台湾高雄地方检察署侦办。

三民二分局侦查队强调,参团旅游应选择领有旅行业执照之合法旅行社签订旅游契约,并应确认洽办者系旅行业相关从业人员。旅客与旅行社签约前请务必详阅契约条款及行程内容,并宜向旅行社了解其营业状况;缴费时应索取代收转付收据并确认旅行社已办妥履约保证保险及出发前投保责任保险。

受害者提供Line对话纪录。(记者翻摄)

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